为了进一步提升医疗保险服务质量,优化参保人员就医体验,甘谷县人民医院微信服务号推出智能客服——“陇保宝”,确保参保人员无论身处何地,都能轻松获取所需信息,实现医保政策咨询服务的“零跑腿”,对医保政策的咨询不再受时间、地点限制,随时随地,轻松获取权威解答。
下面,就让我们一起来认识一下“医保智能客服——陇保宝”吧!
第一步:在微信中搜索“甘谷县人民医院”服务号,点击关注并进入甘谷县人民医院服务号。

第二步:点击下方菜单栏中的“医疗业务”。

第三步:点击上方菜单栏中的“医保智能客服”。

第四步:输入您需要咨询的内容,答案即刻呈现。

下一步,我院将实时跟进试运行智能客服中心,不断优化完善平台功能,为参保群众提供更加优质、高效、便捷、智能的服务。
供 稿:李宏慧 编 辑:黄 珂 审 核:王 方 |